La pataleta de Euskaltel…siempre nos quedará el naranja

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Algunos chicos vascos no están acostumbrados a llevar los negocios sin un primo de zumosol al lado.

La facilidad del desarrollo de Euskaltel, hasta la fecha y según afirma el
Correo tenía por detrás el pacto tácito del PNV, cuando gobernaba el
PP. Votos en Madrid, facilidades para aquí.

Las tornas con el tiempo cambian y como no hay esencia de vasca de
telcomunicaciones más allá de la txalaparta pues nos encontramos en la
guerra abierta y sin primo de Zumosol. Así que hoy nos desayunamos con
una página entera de anuncio que se supone pagamos los clientes de
Euskaltel y que bajo el título de “Nadie puede obligar a un cliente de
Euskaltel a dejar de serlo” incluye una, en mi opinión, llorona
declaración del Consejero Delegado contra la “Compañía francesa” sin
acabar de dejarnos claros a los clientes que pagamos este anuncio de
dónde es geográficamente Euskaltel como compañía, a no ser que se deba
dar por sobreentendido y ocura que mientras lo francés es fácilmente
delimitable, lo de Euskaltel resulte más complicado políticamente que
no tecnológicamente.

Sabemos que la “otra” es francesa, pero Euskaltel de dónde es, porque no se dice por ningún sitio, a no ser que las esencias o los sistemas como escribe hoy en el mismo medio Manu Montero se dé por sobreentendido que son vascos y casi por añadidura, euskaldunes y fededunes.

Lo que no acabo de tener claro es por qué han titulado así la página plañidera y no con el siguiente título: “Si quieres dejar de ser cliente de Euskaltel lo vas a tener crudo, crudo” que refleja, por lo menos,
algunos jirones de realidad. A fecha de hoy y recuerdo que de este asunto ya he hablado con anterioridad he conseguido tener ya varias facturas de importe 0, pero es tanto el efecto del matriarcado en la compañía que no he podido romper el cordón umbilical que me une a ella, aunque por el mismo, no corra ni un bit de comunicación.

Las compañías anónimas, Euskaltel y Orange lo son, deberían intentar solucionar estos pequeños líos en el anonimato o en la discreción. No deberían jugar, es feo, a meter a los clientes por medio ni acusar al rival de debilidad y hacer uso de la amenaza velada a través de la “fuerza” comercial que luego es mal camino para la paz que llegará, al final, en función de los intereses de las compañías y no de los clientes.

Curiosa también la referencia a la no presencia de la compañía francesa que ha conseguido, sin embargo, y sin presencia que los aparatillos móviles que pululan por Euskadi pasen a convertirse en Orange dejando de ser, en apariencia, de Euskaltel. Y esto sin presencia y sin fuerza de venta, así que cuando vengan…..

Tengan por seguro que la alianza con Vodafone, futuro socio de Euskaltel,
encubre, casi con seguridad, otro tipo de intereses, como lo fue en su momento la alianza y el acuerdo PP, PNV. Al final la historia se repetirá.

Lo bueno es que vayamos donde vayamos, siempre nos quedará el naranja.

Nota: He llamado al 1717 teléfono que aparece en negrita en el anuncio para intentar enterarme más en detalle de la situación, pero los clientes no
debemos merecer ser atendidos los sábados a la tarde por teléfono a no ser que el motivo sea una avería en cuyo caso debemos llamar al 1718.

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Autor: cambiando de tercio

Actualmente trabajo en consultoría en el sector del libro, la cultura y en el tercer sector. Centrado fundamentalmente en pymes, insticuiones y administraciones públicas.

2 comentarios en “La pataleta de Euskaltel…siempre nos quedará el naranja”

  1. Pobrecita Euskaltel…Y menudos capullos los de Orange (aunque buenos estrategas, han dado primero, así que seguramente darán dos veces).Con
    la inquina que le tengo a EKT, me encantaría que todos sus clientes de
    móviles y sus distribuidores (que también los quiere tener Orange) se
    marchasen a otra compañía, pero lo cierto es que aquí el perjudicado,
    sea temporalmente, va a ser el cliente. ¿De quién es? Antes, el
    teléfono se lo compraba a EKT y a ellos les pagaba. Amena \”sólo\” les
    proporcionaba la red. Pero resulta (ah, otra palabra con bilis) que EKT
    \”en propiedad\” no tenía nada, era el intermediario. Una empresa
    público-privada que con el dinero conseguido con los móviles, las
    abundantes subvenciones del Gobierno Vasco y la explotación salvaje de
    subcontratas ha conseguido (en mi opinión, lo cortés no quita lo
    valiente) poner sobre la mesa algunas alternativas interesantes en los
    productos de banda ancha y telefonía fija, convirtiéndose en el cuarto
    o quinto operador de telecomunicaciones de España al que no pueden
    \”opar\” sin un estudio muy completo (por eso sube tanto en bolsa Jazztel
    -otros explotadores-, porque ahora se la podría merendar algún grande
    al perder esa categoría).Creo que el cliente vasco es
    mayormente inteligente, así que seguramente al cabo de unos meses
    después de enero (cuando se oiga el estrépito de todas las migraciones
    fallidas y el lío con las tarjetas de prepago) sólo les quedarán las
    empresas, la UPV y los más acérrimos jeltzales.Pero no habrá bancarrota ni nada por el estilo: entre todos los vascos y todas las vascas la tendremos siempre a flote ;-(

  2. Abajo
    con KKtel, que nos ha ignorado como clientes estos 8 años y ahora
    prometen qué: humo; explotan el sentimiento patriotico nacional vasco y
    nada más

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